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Dicas para escolher uma assistencia tecnica de fogão

Escolher uma boa assistência técnica para fogão é essencial para garantir que o reparo seja feito corretamente e com segurança. Aqui estão algumas dicas para te ajudar nessa escolha:

Verifique a Autorização

• Verifique se a assistência técnica é autorizada pela marca do seu fogão. As autorizadas têm acesso a peças originais e conhecimento específico dos produtos da marca, o que aumenta a garantia de um bom serviço.

Pesquise Referências

• Peça recomendações a amigos, familiares ou vizinhos. As avaliações de outras pessoas podem fornecer uma ideia clara sobre a qualidade do serviço prestado.

Leia Avaliações Online

• Pesquise a reputação da assistência técnica em sites de avaliação, redes sociais ou Google. Isso te ajudará a ver como outros clientes foram tratados e a qualidade do serviço.

Orçamentos e Transparência

• Solicite orçamentos de pelo menos duas ou três assistências técnicas. Um bom profissional irá fornecer um orçamento detalhado com os custos das peças e mão de obra, sem cobranças inesperadas.

Garantia do Serviço

• Verifique se a assistência oferece garantia pelo serviço prestado. Garantias variam, mas um prazo de 90 dias para o conserto é comum e importante para sua segurança.

Certificações e Registro

• Consulte se a empresa possui certificações ou está registrada em órgãos competentes, como o Inmetro, ou possui técnicos credenciados em associações ou sindicatos do setor.

Peças Originais

• Certifique-se de que a assistência utiliza peças originais e novas. Peças paralelas ou usadas podem comprometer o funcionamento do fogão e até sua segurança.

Atendimento ao Cliente

• Avalie o atendimento: a forma como a empresa te atende, seja pelo telefone ou presencialmente, é um indicativo de como eles tratam seus clientes. Um bom atendimento demonstra profissionalismo e comprometimento.

Tempo de Resposta

• Pergunte sobre o prazo para o reparo. Algumas assistências podem ter prazos mais longos, então escolha aquela que combine agilidade e qualidade no serviço.

Custo-benefício

• Nem sempre o preço mais baixo é a melhor opção. Considere o custo-benefício, levando em conta a experiência, a garantia e o uso de peças originais.

Localização

• Prefira assistências próximas da sua residência, pois isso pode facilitar em termos de logística, reduzir custos de transporte e agilizar o reparo.

Seguindo essas dicas, você estará mais preparado para escolher uma assistência técnica confiável e eficiente para consertar seu fogão com segurança.

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